Termini e condizioni di vendita
ART. 1 – OGGETTO DELLE CONDIZIONI
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l Via Consolare Valeria 277 Loc. Tremestieri – 98128 Messina (ME) al fine di effettuare un ordine di acquisto di articoli e/o offerte identificati e descritti nel sito internet www.anubisrl.net, di cui Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l è titolare.
ART. 2 – REGISTRAZIONE AL SITO
Per poter effettuare un ordine di acquisto degli articoli proposti, è necessario registrarsi sul sito www.anubisrl.net. La registrazione presuppone il rilascio da parte del Cliente di alcune informazioni principali e relative a: dati anagrafici, recapiti personali (tra i quali il proprio indirizzo e-mail) e le altre informazioni utili all’evasione dell’ordine. La registrazione concede al Cliente uno UserID (nome utente) e una Password che agevoleranno i successivi acquisti. Consultare l’art. 13 per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali. NB: LA REGISTRAZIONE AL SITO E’ RISERVATA SOLO AD OPERATORI DEL SETTORE IN POSSESSO DI PARTITA IVA. L’ACCOUNT VERRA’ ABILITATO DAL NOSTRO STAFF SOLO DOPO AVER VERIFICATO L’ATTIVITA’ DELL’UTENTE. LE REGISTRAZIONI AL SITO EFFETTUATE DA PARTE SOGGETTI PRIVATI O DI ALTRI SETTORI VERRANNO ELIMINATE.
ART. 3 – ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
Confermata la registrazione, il Cliente può procedere ad effettuare i propri acquisti on-line. Per ogni ordine effettuato, il Cliente riceverà all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione, la conferma dell’ordine con tutti i dati riepilogativi. Tale e-mail ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine da parte del sistema e dello staff di Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. È tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano, nel frattempo, esauriti, o che abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ci riserviamo in tal caso di contattare il cliente nel più breve tempo possibile, per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporre un articolo o un prezzo alternativi.
ART. 4 – PREZZI
Sul sito i prezzi sono espressi in euro (€), non sono comprensivi dell’IVA attualmente in vigore e possono essere visualizzati solo per i clienti registrati al sito. I prezzi e la disponibilità dei prodotti indicati all’interno del negozio on-line si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso.
ART. 5 – DAZI DOGANALI E TASSE DI VENDITA
Qualora la spedizione dovesse essere indirizzata al di fuori dell’Unione Europea, la merce sarà soggetta, da parte delle autorità delegate, ad imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita. I dazi e le eventuali tasse sono differenti da paese a paese. Qualsiasi onere aggiuntivo relativo ad operazioni di sdoganamento deve intendersi esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
ART. 6 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate per poter effettuare acquisti su www.anubisrl.net sono:
- Bonifico bancario anticipato
- Contrassegno in contanti
- Contrassegno
ART. 7 – SPESE DI SPEDIZIONE
Per ordini gli effettuati on-line, sarà nostra cura comunicarvi la maggiorazione del costo di spedizione prima di procedere all’evasione dello stesso. Il costo di spedizione sarà comunicato via e-mail al momento dell’approvazione dell’ordine da parte dello staff della Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. e sarà variabile in base alla richiesta di spedizioni in Italia o all’estero.
ART. 8 – CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI
Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. si impegna a consegnare la merce acquistata dal Cliente tramite Poste Italiane o Corriere, all’indirizzo indicato in fase di conferma dell’ordine. Il tempo medio di consegna varia da 3-7 giorni lavorativi, per l’Italia, e da 10-20 giorni lavorativi per l’estero. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati, né imputabili a Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. Né in alcun modo potrà essere imputato alcunché Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. per danni causati da Poste Italiane o Corriere, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per motivi non imputabili a Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l., Poste Italiane o Corriere, le spese di spedizione e rientro degli articoli acquistati sono a carico del Cliente.
IMPORTANTE : al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che:
- il numero di colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo sia integro o comunque non alterato
- eventuali anomalie devono essere immediatamente contestate al corriere che consegna la merce e apposta sul d.d.t la dicitura “riserva di controllo merce” indicandone i motivi.
- Immediatamente va inviata segnalazione a mezzo fax, e-mail o raccomandata A.R. alla Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. Via Consolare Valeria 277 Loc. Tremestieri – 98128 Messina (ME), Fax: 090.6255681, E-mail: ordini@anubisrl.net
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento e eventuali anomalie dovranno essere segnalate a mezzo fax, e-mail o raccomandata A.R. alla Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l.
Ogni segnalazione oltre detti termini non sarà presa in considerazione.
ART. 9 – DIRITTO DI RECESSO
In base al Decreto Legislativo n° 185 del 22 Maggio 1999 in attuazione della direttiva 97/07/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei beni acquistati.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve darne comunicazione scritta in lingua Italiana o Inglese mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricezione del bene acquisito, al seguente indirizzo: Anubi Divisione Commerciale del Gruppo Sicilzinco S.u.r.l. Via Consolare Valeria 277 Loc. Tremestieri – 98128 Messina (ME). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante posta elettronica, al seguente indirizzo: ordini@anubisrl.net a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta entro le 48 ore successive. Le uniche spese dovute dal cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente e le eventuali spese relative ad oneri doganali di rientro. La merce deve essere riconsegnata, in condizioni integre in tutte le sue parti e non utilizzata, tramite lo stesso corriere a spese del cliente entro e non oltre i dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce acquistata, all’indirizzo sopra riportato.
La richiesta di rimborso sarà evasa dalla nostra amministrazione entro 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso nel caso il pagamento sia stato effettuato con bonifico anticipato o con carta di credito. In caso di pagamento in contrassegno la richiesta di rimborso sarà evasa entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo l’incasso da parte del corriere.
Le modalita’ sono le seguenti: con accredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata per fare l’ordine, nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato con carta di credito; con accredito dell’importo sul tuo conto PayPal nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato tramite PayPal altrimenti, in caso di pagamento in contrassegno, con bonifico bancario sul conto corrente bancario o conto BancoPosta che ci verrà fornito.
Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungera’ presso il nostro magazzino, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, cosi’ come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n° 21.
Eventuali spese accessorie di spedizione, per la consegna a domicilio del prodotto (diritto di contrassegno), non saranno oggetto di rimborso e pertanto rimangono a carico dell’acquirente. Nel caso in cui le spese di spedizione siano state oggetto di promozioni e quindi abbuonate, dovranno essere corrisposte dal cliente e pertanto verranno addebitate e detratte dal rimborso.
La rispedizione al mittente del prodotto è a carico e sotto la responsabilità del cliente e può essere effettuata utilizzando il mezzo che si preferisce.
Importante: Per l’esercizio del diritto di recesso è necessaria l’integrità del prodotto e della sua confezione, se prevista (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo).
Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.
ART. 10 – ASSISTENZA POST-VENDITA
Per qualunque tipo di informazione, è possibile comunicare via e-mail scrivendo all’indirizzo: ordini@anubisrl.net oppure telefonare al numero: 090.621728. Qualunque mezzo di comunicazione sia utilizzato, è necessario sempre fornire il numero dell’ordine e codici che contraddistinguono i singoli articoli.
ART. 11 – PRIVACY
I dati comunicati dal Cliente necessari alla regolare esecuzione del Contratto, saranno trattati in conformità alle disposizione del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”.
ART. 12 – COPYRIGHT, MARCHI E IMMAGINI
I marchi, loghi ed altri segni distintivi di qualsiasi genere utilizzati nelle pagine del sito, appartengono ai rispettivi proprietari. Le immagini mostrate nel sito sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dall’articolo effettivamente disponibile.
ART. 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti su www.anubisrl.net è, in maniera esclusiva, quella della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla commercializzazione dei prodotti all’interno del sito, il Foro competente è quello del Tribunale di Messina.